Le choix de cette solution collaborative a été guidée par la recherche de trois avantages :
- Système de consultation thématique par lequel les citoyens peuvent s’exprimer,
- Outils de modération permettant de maîtriser la prise d’expression,
- Système valorisant la prise de parole par un système de votes.
Le choix de la question est importante, autant que sa formulation afin d'inviter les internautes à avancer leurs suggestions, idées ou commentaires.
Chaque question équivaut à l’ouverture d’un « forum » :
- Pour chacun d’entre eux, une date d’ouverture et de clôture des débats sont indiquées.
- La durée doit être suffisante pour permettre la collecte d’un nombre significatif d’idées ou d’avis. En fonction de la dimension impliquante de la question, une durée d’un à trois mois de chaque forum peut être envisagée.
- Chaque « forum » contient un texte introductif dans lequel un lien url donnant accès à un article présent sur le Portail Internet et précisant la portée de la question posée. A titre d’exemple, si une question sur les animations de la Ville est posée, l’article fera le point sur le programme des animations, les évolutions des derniers mois, les projets envisagés.
